12. Abertura de Caixa e Vendas (PDV)

12. Abertura de Caixa e Vendas (PDV)

O PDV (Ponto de Venda) é a área onde a recepção realiza vendas de produtos e serviços, controla entradas e saídas e registra pagamentos. Antes de iniciar qualquer venda, é necessário abrir um caixa, que sempre fica vinculado ao usuário logado.


12.1 Abrindo o Caixa

  1. Acesse o menu Vendas → Ponto de Venda (PDV).

  2. Clique no botão Abrir Caixa.

  1. Após abrir, o sistema exibe o status Caixa Aberto, permitindo registrar transações.


12.2 Operações do Caixa

Dentro do caixa existem duas operações financeiras importantes:

a) Suprimento

Adiciona dinheiro ao caixa para troco. Exemplo: A recepção inicia o dia com R$ 150,00 para troco. Faça um suprimento nesse valor.

b) Sangria

Retira dinheiro do caixa por segurança, evitando acumular muito valor na gaveta. Exemplo: Durante o dia o caixa acumula R$ 800. O gestor retira R$ 500 e guarda no cofre — isso é uma sangria.


12.3 Realizando uma Venda

  1. Com o caixa aberto, clique no botão Venda.

  1. A modal de venda será aberta.

  1. Monte a ordem de venda:

  2. Selecione Produto ou Serviço

  3. Escolha o método de pagamento

  4. Se necessário, selecione o cliente (consumidor final ou membro cadastrado)

  5. Adicione todos os itens desejados ao carrinho


12.4 Finalizando a Venda

O sistema oferece duas opções:

a) Fechar Venda

A venda é registrada, mas o pagamento não é baixado. Serve para situações em que o cliente vai pagar depois ("fiado", pagamento em outro setor ou pagamento pendente).

b) Fechar e Baixar

A venda é registrada e o pagamento é confirmado imediatamente. O valor entra no caixa e a venda fica marcada como paga.


12.5 Conferindo as Transações

Após uma venda, basta olhar a área Transações dentro do caixa para visualizar:

  • Entradas

  • Saídas

  • Tipo de pagamento

  • Cliente

  • Status (Paga / Pendente)

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